Si tu empresa ya usa Microsoft 365 o Google Workspace, el asistente de IA más razonable para partir es el que viene con ese ecosistema: Copilot en el primero, Gemini en el segundo. Si no usas ninguno, o lo que más necesita tu equipo es redactar, analizar documentos largos o programar, la comparación real es entre Claude Team y ChatGPT Business, que cuestan lo mismo: USD 20 por usuario al mes con pago anual.
Esta guía compara los cuatro con los precios oficiales vigentes, qué hace cada plan con tus datos, qué controles de administración trae y cómo se relaciona con la Ley 21.719. No es publicidad de ninguno: Apollo.TI no es partner ni revendedor de estos proveedores, y en nuestro propio trabajo usamos modelos de más de uno. Los precios se verificaron en las páginas oficiales el 5 de noviembre de 2026, con las fuentes al final.
Los planes empresa, en una tabla
| Claude (Anthropic) | ChatGPT (OpenAI) | Copilot (Microsoft) | Gemini (Google) | |
|---|---|---|---|---|
| Plan para equipos | Team | Business | Copilot Business | Incluido en Workspace Business |
| Precio del plan para equipos | USD 20/usuario/mes anual (USD 25 mensual) | USD 20/usuario/mes anual (USD 25 mensual) | USD 21/usuario/mes, sobre Microsoft 365 | Workspace desde $6.500/usuario/mes en Chile |
| Plan corporativo | Enterprise | Enterprise | Microsoft 365 Copilot | Workspace Enterprise o Gemini Enterprise |
| Precio del plan corporativo | USD 20/usuario/mes anual, mínimo 20, más uso a tarifa de API | A cotizar | USD 30/usuario/mes anual, sobre Microsoft 365 | A cotizar |
| Mínimo de usuarios | 2 en Team, 20 en Enterprise | 2 en Business | Requiere licencia de Microsoft 365 | Según el plan de Workspace |
| Entrena con tus datos | No por defecto | No por defecto | No entrena modelos base | No |
| SSO | Sí, desde Team | Sí en Enterprise | Con las cuentas de Entra ID | Con las cuentas de Google Workspace |
| SCIM y registros de auditoría | Solo Enterprise | Enterprise | Según el plan de Microsoft 365 | Según el plan de Workspace |
| Retención configurable | Solo Enterprise | Enterprise (mínimo 90 días) | Con las políticas de retención de Microsoft Purview | Con las herramientas de Workspace |
| Conectores y MCP | Conectores y servidores MCP remotos | Conectores; MCP propio en modo desarrollador (beta) | Datos de Microsoft Graph; MCP en agentes de Copilot Studio | Datos de Workspace; agentes en Gemini Enterprise |
| Donde rinde más | Redacción, documentos largos, programación (incluye Claude Code) | Uso general, el más conocido por los equipos | Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint | Gmail, Docs, Sheets, Meet, Drive |
Precios de lista en dólares, sin impuestos, salvo Google Workspace, que publica en pesos chilenos para Chile (plan mensual, sin impuestos). “A cotizar” significa que el proveedor no publica el precio. Verificado el 5 de noviembre de 2026.
Claude para empresas: Team y Enterprise
Claude es el asistente de Anthropic. La búsqueda “claude para empresas” creció fuerte en Chile durante 2026, y tiene sentido: Claude se ganó un lugar en redacción, análisis de documentos largos y programación.
Claude Team cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual o USD 25 con pago mensual, para equipos de 2 a 150 personas. Existe un puesto Premium a USD 100 al mes con pago anual (USD 125 mensual), con cinco veces más uso que el estándar. Según la página de precios, el plan incluye Claude Code y Claude Cowork, SSO, conectores con controles de administración, y no entrena con tus datos por defecto.
Claude Enterprise cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual y un mínimo de 20 puestos, más el uso cobrado a tarifas de la API: el costo total depende del modelo y de las tareas. Suma lo que una empresa grande pide: SCIM para dar de alta y de baja usuarios desde el directorio, controles de retención de datos, registros de auditoría, API de cumplimiento, acceso por roles y una oferta preparada para HIPAA.
Lo distintivo: Claude permite agregar servidores MCP remotos como conectores personalizados. MCP es el estándar abierto para conectar un asistente a tus sistemas, y lo explicamos en qué es MCP y para qué le sirve a tu empresa.
ChatGPT para empresas: Business y Enterprise
ChatGPT es el asistente de OpenAI y el que la mayoría de los equipos ya conoce, muchas veces porque lo usan en su cuenta personal.
ChatGPT Business (antes llamado Team) cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual o USD 25 con pago mensual, con un mínimo de 2 usuarios. También tiene un puesto Premium a USD 100 al mes con pago anual (USD 125 mensual), con más uso. OpenAI declara que por defecto no entrena con las entradas ni las respuestas de los planes empresa.
ChatGPT Enterprise no tiene precio publicado: se cotiza con ventas de OpenAI, con contrato anual. Agrega SSO con verificación de dominio, SCIM, retención configurable por el administrador (mínimo 90 días) y herramientas de cumplimiento.
Conectores y MCP: ChatGPT trae conectores a servicios conocidos, y en Business y Enterprise los administradores pueden agregar servidores MCP propios a través del modo desarrollador, que OpenAI todavía marca como beta. Ojo con un detalle que OpenAI deja explícito: los datos que se envían a un servidor MCP de terceros quedan bajo las condiciones de ese tercero, no de OpenAI.
Copilot para empresas: Microsoft 365 Copilot y Copilot Business
Con Microsoft hay que separar tres cosas, porque el nombre “Copilot” se usa para todas:
- Copilot Chat: viene sin costo adicional para las cuentas de trabajo con una suscripción elegible de Microsoft 365. Es un chat con protección de datos empresarial.
- Copilot Business: USD 21 por usuario al mes, pensado para pymes. Se suma a un plan Microsoft 365 Business. Microsoft también lo vende en paquete: desde el 1 de julio de 2026, Business Basic con Copilot Business cuesta USD 28, Business Standard con Copilot Business USD 35 y Business Premium con Copilot Business USD 43, por usuario al mes con pago anual.
- Microsoft 365 Copilot: USD 30 por usuario al mes con pago anual, como complemento de un plan de Microsoft 365 que ya debes tener.
Lo distintivo: Copilot trabaja dentro de Outlook, Teams, Word, Excel y SharePoint, con los permisos que cada persona ya tiene. Según Microsoft, respeta tu modelo de identidad y tus permisos, hereda las etiquetas de confidencialidad, aplica tus políticas de retención, permite auditar las interacciones, y los prompts, las respuestas y los datos de Microsoft Graph no se usan para entrenar modelos base. Para conectar sistemas externos, los agentes de Copilot Studio aceptan servidores MCP.
Lo que hay que mirar: el valor depende de cuánto de tu trabajo vive en Microsoft 365. Si tu equipo pasa el día en Outlook y Excel, el asistente ya tiene el contexto. Si tus datos están en otro lado, pagas por una integración que no aprovechas.
Gemini para empresas: Google Workspace y Gemini Enterprise
Con Google también hay dos productos:
- Gemini en Google Workspace: viene incluido en los planes, sin cobro aparte. En Chile, Google publica Business Starter a $6.500, Business Standard a $13.000 y Business Plus a $20.200 por usuario al mes, en plan mensual y sin impuestos; con compromiso de un año indica un ahorro de 16 %. Starter trae Gemini en Gmail y el chat con Gemini; Standard lo extiende a Docs, Meet y más, y suma Gemini Notebook. Google indica que los datos de la empresa no se usan para entrenar modelos.
- Gemini Enterprise: la plataforma de agentes de Google Cloud, aparte de Workspace, con ediciones Standard, Plus y de pago por uso. Su documentación oficial no publica el precio por puesto: a cotizar.
Lo distintivo: si tu empresa ya trabaja en Gmail, Drive y Docs, Gemini tiene el contexto sin contratar nada más. Y es el único de los cuatro que publica su precio en pesos chilenos.
Cuál conviene según tu stack
Si tu empresa usa Microsoft 365
- Activa y mide Copilot Chat, que ya está incluido.
- Para quienes trabajan todo el día en Outlook, Teams, Word y Excel, prueba Copilot Business (pymes) o Microsoft 365 Copilot con un grupo chico antes de comprar para todos.
- Si un área necesita algo que Copilot no hace bien (programación, documentos muy largos), puede tener sentido sumar Claude o ChatGPT solo para esa área.
Si tu empresa usa Google Workspace
- Gemini ya viene en tu plan. Revisa en qué plan estás: Starter lo trae solo en Gmail; desde Standard llega a Docs y Meet.
- Si necesitas agentes conectados a otros sistemas, evalúa Gemini Enterprise con una cotización.
- Igual que arriba: un área puntual puede justificar un segundo asistente.
Si no usas ninguno de los dos
La comparación es entre Claude Team y ChatGPT Business, que cuestan lo mismo. Haz una prueba de un mes con las tareas reales de tu equipo: los mismos documentos, los mismos correos, las mismas preguntas. Elige por resultados, no por la marca que el equipo ya conoce.
Lo que no conviene
- Dejar que cada persona use su cuenta gratuita o personal con datos de la empresa. En esas versiones las reglas sobre entrenamiento y retención son otras, y la empresa no tiene control ni contrato.
- Comprar para todos de una vez. Parte con un grupo, mide uso real y después amplía.
La Ley 21.719 y los asistentes de IA
La Ley 21.719 de protección de datos personales está prevista para el 1 de diciembre de 2026, con un proyecto de postergación al 15 de octubre de 2027 en trámite. El estado al día está en cuándo entra en vigencia la Ley 21.719.
Para elegir asistente, lo que importa es esto: si tu equipo va a escribir datos de clientes o trabajadores en el chat (nombres, RUT, correos, reclamos), la empresa necesita:
- Una base de licitud para ese uso de los datos.
- Un plan empresa donde el proveedor actúe como encargado bajo contrato y no entrene con tus datos. Los cuatro planes empresa de esta guía lo ofrecen; las versiones gratuitas no.
- Resolver la transferencia internacional, porque los servidores de estos proveedores están fuera de Chile.
- Una política interna simple: qué datos se pueden escribir en el asistente y cuáles no.
El detalle, proveedor por proveedor, está en ¿puedo usar ChatGPT con datos de clientes?. Y la adecuación técnica completa, en cumplimiento de la Ley 21.719.
Cuándo un asistente genérico no basta
Claude, ChatGPT, Copilot y Gemini son excelentes para que una persona trabaje más rápido: redactar, resumir, analizar un documento, preparar una presentación. Pero tienen un límite: responden a quien les escribe, con lo que esa persona les entrega o con lo que el conector alcanza a ver.
Un asistente genérico no basta cuando:
- El trabajo tiene que ocurrir sin una persona al frente: atender a clientes por WhatsApp a las 11 de la noche, clasificar los correos que llegan o registrar pedidos en el ERP.
- La respuesta depende de tus sistemas: el stock real, el estado de un pedido, la ficha de un cliente o una regla de negocio que no está en ningún documento.
- Necesitas control fino: permisos por herramienta, registro de cada acción y confirmación humana antes de lo que no se puede deshacer.
Ahí lo que corresponde es un agente de IA conectado a tus sistemas, que puede usar por debajo cualquiera de estos modelos. Lo explicamos en agentes de IA para empresas, y la vista completa de lo que hacemos con IA está en inteligencia artificial para empresas. Si lo que quieres es que el asistente que ya pagas consulte tu ERP o tu CRM, el camino suele ser un servidor MCP, que explicamos en qué es MCP.
En Apollo.TI publicamos los precios: un agente de IA para WhatsApp parte en 150 UF + IVA, un asistente sobre tus documentos en 120 UF + IVA, y el diagnóstico de 2 semanas a 20 UF + IVA, que se descuenta si contratas, incluye una revisión rápida de la Ley 21.719 para cada caso de uso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Claude para empresas?
Según la página de precios de Anthropic al 5 de noviembre de 2026, Claude Team cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual o USD 25 con pago mensual, desde 2 y hasta 150 usuarios; el puesto Premium, con cinco veces más uso, cuesta USD 100 al mes con pago anual. Claude Enterprise cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual y mínimo de 20 puestos, más el uso cobrado a tarifas de la API.
¿Cuánto cuesta ChatGPT para empresas?
Según el centro de ayuda de OpenAI, ChatGPT Business cuesta USD 20 por usuario al mes con pago anual o USD 25 con pago mensual, con un mínimo de 2 usuarios; el puesto Premium cuesta USD 100 al mes con pago anual. ChatGPT Enterprise no tiene precio publicado: se cotiza con ventas de OpenAI.
¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Copilot?
Microsoft publica Microsoft 365 Copilot a USD 30 por usuario al mes con pago anual, y Copilot Business, la versión para pymes, a USD 21 por usuario al mes. Las dos se suman a una licencia de Microsoft 365 que ya debes tener. Copilot Chat, más básico, viene sin costo adicional para las cuentas de trabajo con una suscripción elegible.
¿Gemini para empresas tiene costo aparte?
No, si lo usas dentro de Google Workspace: Gemini viene incluido en los planes. En Chile, Google publica Business Starter a $6.500, Business Standard a $13.000 y Business Plus a $20.200 por usuario al mes, en plan mensual y sin impuestos. Gemini Enterprise, la plataforma de agentes de Google Cloud, se contrata aparte y su precio por puesto no está publicado en su documentación: es a cotizar.
¿Estos asistentes entrenan sus modelos con los datos de mi empresa?
En sus planes empresa, no por defecto. Anthropic indica que Claude Team y Enterprise no entrenan con tus datos por defecto; OpenAI declara lo mismo para ChatGPT Business y Enterprise; Microsoft dice que los prompts, respuestas y datos de Microsoft Graph no se usan para entrenar modelos base; y Google indica que en Workspace los datos de la empresa no se usan para entrenar modelos. En las versiones gratuitas o personales las reglas son otras.
¿Cuál conviene si mi empresa usa Microsoft 365 o Google Workspace?
Si usas Microsoft 365, parte por Copilot Chat, que ya tienes, y evalúa Microsoft 365 Copilot o Copilot Business para quienes trabajan todo el día en Outlook, Teams, Word y Excel. Si usas Google Workspace, Gemini ya viene en tu plan. Si no usas ninguno, o tu equipo necesita sobre todo redactar, analizar documentos largos o programar, compara Claude Team y ChatGPT Business con una prueba de un mes.
¿Qué tiene que ver la Ley 21.719 con elegir un asistente de IA?
Si el equipo va a escribir datos de clientes o trabajadores en el asistente, la empresa necesita una base de licitud para ese uso, un plan empresa donde el proveedor actúe como encargado bajo contrato y resolver la transferencia internacional, porque los datos salen de Chile. La ley está prevista para el 1 de diciembre de 2026, con un proyecto de postergación al 15 de octubre de 2027 en trámite.
Fuentes
Todas consultadas el 5 de noviembre de 2026.
- Anthropic, precios de Claude (Team y Enterprise) y conectores personalizados con MCP remoto.
- OpenAI, ChatGPT Business: precios y puestos, administración de facturación y puestos, cómo se usan tus datos para mejorar los modelos y controles de seguridad para apps y MCP.
- Microsoft, precios de Microsoft 365 Copilot, precios de los paquetes con Copilot Business desde el 1 de julio de 2026 (17 de marzo de 2026), protección de datos empresarial en Copilot y agentes de Copilot Studio con servidores MCP.
- Google, precios de Google Workspace para Chile y licencias de Gemini Enterprise.