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El proveedor desapareció
No contesta, cerró, o simplemente dejó de responder. El sitio sigue arriba pero nadie sabe cómo tocarlo sin romperlo.
Hackeado, roto, sin accesos, armado con parches o abandonado por quien lo hizo. Auditamos, estabilizamos y lo dejamos operando — con la documentación y las llaves a tu nombre, no al nuestro.
Ninguna de estas es rara. Son la consecuencia normal de que una web la haga alguien que después se va, y de que nadie haya escrito qué hay adentro.
No contesta, cerró, o simplemente dejó de responder. El sitio sigue arriba pero nadie sabe cómo tocarlo sin romperlo.
El dominio, el hosting o el administrador de WordPress están a nombre de otro. Es el problema más común y el más urgente: sin control del dominio no tienes el sitio.
Redirecciones raras, spam en Google, avisos del hosting, usuarios administradores que nadie creó. Hay que limpiar, cerrar la entrada y saber qué se llevaron.
Pantalla en blanco, checkout caído, plugins incompatibles. Casi siempre es una actualización automática que nadie probó antes de publicar.
Cuarenta plugins, tres builders encima, código pegado en el functions.php del tema. Funciona por inercia y cada cambio es una ruleta.
Core Web Vitals en rojo, Google bajándolo de posición, clientes que se van antes de que cargue. Se mide primero, se arregla después.
Antes de tocar una línea de código revisamos a nombre de quién está el dominio, quién controla el DNS y dónde vive el hosting. Un sitio precioso sobre un dominio que no controlas es un sitio prestado. Si esa parte está mal, la arreglamos primero — es lo más urgente y casi siempre lo que nadie miró.
Y después, mantención con SLA →Partimos siempre por la auditoría: es el único trabajo que se puede presupuestar sin haber visto el sitio por dentro. Con ese resultado en la mano decides si estabilizar, modernizar o reconstruir.
| Tipo de proyecto | Rango | Aprox. CLP | Plazo típico |
|---|---|---|---|
| Auditoría técnica (estado, accesos, seguridad, rendimiento) | 30 – 80 UF | $1,2M – $3,1M | 1 – 3 semanas |
| Auditoría + estabilización (limpieza, actualización, respaldo) | 80 – 200 UF | $3,1M – $7,9M | 4 – 8 semanas |
| Modernización progresiva (salir de builders, rendimiento, refactor) | 200 – 800 UF | $7,9M – $31,4M | 3 – 12 meses |
| Reconstrucción completa sobre stack propio | 400 – 2.000+ UF | $15,7M – $78,6M+ | 6 – 18 meses |
Valores en UF, netos, referenciales. Conversión a pesos con UF a $39.300 (agosto de 2026). Cotizamos en UF porque un proyecto de meses no puede quedar amarrado a un peso que se mueve.
Los tramos salen de nuestro análisis publicado: Toma de control de software heredado.
Si de la auditoría sale que conviene rehacerlo en vez de rescatarlo, te lo decimos con el número de las dos rutas al lado, aunque implique un proyecto más chico para nosotros.
30 minutos de diagnóstico, sin costo ni compromiso. Te decimos si te podemos ayudar y, si no, te recomendamos a quién acudir.